ما پشتیبان مشتریان خود هستیم تا تجربه‌ای متفاوت از خرید کالای دیجیتال استوک را تجربه کنند. مراحل زیر خلاصه‌ای از فرآیند خرید و ثبت سفارش در لنوکسیو می‌باشد.
ابتدا لازم است در سایت ثبت‌نام کنید. برای این منظور بر روی گزینه ورود | عضویت کلیک کنید. سپس یک شماره موبایل وارد کرده تا کد عضویت برای شما پیامک شود. به همین راحتی عضو سایت لنوکسیو می شوید.
از طریق نوار "جستجو" و یا مراجعه به "دسته‌بندی کالاها" می‌توانید به راحتی کالاهای مورد نیازتان را پیدا کنید. نوار جستجو در سایت لنوکسیو به صورت هوشمند نزدیکترین و مرتبط ترین کالاها را مطابق با جستجوی شما نمایش خواهد داد.
پس از آنکه کلیه اطلاعات محصول مورد نیازتان را در صفحه محصول بررسی کردید، کافیست برای خرید و سفارش این محصول بر روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید. حالا شما می‌توانید تعداد کالا را افزایش و یا آن را از سبد خرید خود حذف نمایید.
لازم است در این مرحله آدرس خود را جهت تحویل سفارش به دقت وارد کنید. وارد کردن کد پستی کمک بسیار بزرگی برای سهولت در یافتن آدرس شما و ارسال کالا توسط شرکت پست خواهد داشت. در این مرحله امکان ویرایش و یا تغییر و یا حتی افزودن چند آدرس دیگر نیز وجود دارد.
آخرین مرحله برای تکمیل خرید شما، بخش پرداخت سفارش می‌باشد. با کلیک بر روی گزینه "پرداخت" شما به درگاه بانکی وصل می‌شوید و می‌توانید از طریق کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب و با داشتن رمز دوم خرید خود را نهایی کنید.
پس از پرداخت موفق برای شما "کد پیگیری" نمایش داده می‌شود. این کد از طریق پیام کوتاه (SMS) نیز برای شما ارسال میگردد. بدین ترتیب کلیه پیگیری‌های شما درباره این سفارش از طریق این کد پیگیری امکان‌پذیر خواهد بود.
چنانچه پس از ثبت سفارش، مرسوله شما با تاخیر در زمان تحویل مواجه شد و یا کالایی که به دستتان رسید با آنچه سفارش دادید مغایرت داشت و یا کالا آسیب‌دیدگی فیزیکی داشت، از طریق راههای ارتباطی زیر با کارشناسان ما تماس بگیرید.
توجه داشته باشید که هرگونه استفاده شما از خدمات سایت لنوکسیو به معنای تایید کلیه قوانین و مقررات سایت می‌باشد.
کجا می‌توانم از قوانین و مقررات سایت مطلع شوم؟