پشتیبانی و مشاوره فنی

تمام تلاش و همت خود را بکار بستیم تا کاربران و مشتریان عزیزمان در زمان خرید، اطلاعات کاملی از محصول مدنظر به دست آورند:

تصاویری باکیفیت و گویا بارگذاری کرده ایم. بخشی از این تصاویر توسط کارشناسان لنوکسیو و به صورت اختصاصی تهیه شده اند تا تصویر و نمایشی واقعی از کالای مربوطه را به مشتریان عرضه کنیم. برای برخی از کالاهای دیجیتال گواهی سلامت صادر شده است تا با اطمینان خرید کنید.

در بخش توضیحات تکمیلی و همچنین مشخصات فنی هر کالا اطلاعاتی کامل و جامع درباره آن ارائه داده ایم تا با عملکرد، موارد استفاده و قابلیت‌های فنی محصول آشنا شوید.

یکی از جذابترین و صادقانه ترین بخش ها در صفحه هر کالا نمایش شرایط فیزیکی و سخت افزاری یک دستگاه دیجیتال استوک می باشد. در این بخش وضعیت سلامت آیتمهایی نظیر صفحه کلید، نمایشگر، باتری، بدنه و شکل ظاهری کالا بطور دقیق و واقع بینانه شرح داده شده و متناسب با شرایط کالا قیمت گذاری آن صورت گرفته است.

همه محصولات استوک سایت به صورت پیش فرض دارای یک هفته مهلت تست می باشند. در صورت تمایل به استفاده از سرویسهای ویژه سایت و اطمینان بیشتر از خرید خود، میتوانید محصول دلخواه را با پرداخت هزینه ای کاملاً معقول و منطقی گارانتی چندماهه کنید.

بدین ترتیب انتظار داریم تا کاربران و مشتریان سایت در هنگام خرید کالای استوک هیچگونه دغدغه و ابهامی نداشته باشند و بتوانند به درستی محصول مورد نیازشان را انتخاب نمایند. اما در برخی از موارد به هر دلیلی کاربران تمایل دارند تا سوالات بیشتری را مطرح کنند؛ لذا ما شرایطی را فراهم آورده ایم تا کارشناسان لنوکسیو پاسخگوی این سوالات و ابهامات باشند و بتوانند به درستی کاربران را در انتخاب محصول خود راهنمایی کنند.

از طریق روشهای زیر می‌توانید از کارشناسان لنوکسیو مشاوره و پشتیبانی فنی دریافت کنید. در نظر داشته باشید که مشاوره و پشتیبانی فنی عملیاتی پیش از خرید کالای استوک و یا آکبند است و پس از فرآیند خرید صرفاً پاسخگوی تعهداتی که داده ایم (نظیر مهلت تست و گارانتی)، می باشیم.

واتس اپ چت:

در هر صفحه ای که در سایت هستید چه در بخش دسته بندی کالا و چه صفحه مربوط به هر کالا، می‌توانید از طریق کلیک بر روی آیکون واتس‌اپ چت سوالات و موضوعات خود را به صورت آنلاین و از طریق اپلیکیشن واتس اپ (WhatsApp) با کارشناسان لنوکسیو در میان بگذارید. کارشناسان به صورت آنلاین آماده پاسخگویی به شما صرفاً در طول ساعات اداری (از 9 صبح تا 17 بعداز ظهر) می‌باشند.

تماس تلفنی:

از طریق شماره تماس 02188531280 و انتخاب داخلی پشتیبانی و مشاوره ‌می‌توانید سوالات خود را به صورت تلفنی با کارشناسان لنوکسیو مطرح کنید و از آنها مشاوره رایگان پیش از خرید بگیرید. پاسخگویی به تماسهای تلفنی کاربران صرفاً در ساعات اداری (از 9 صبح تا 17 بعداز ظهر) امکان پذیر می باشد.