توسط : از سال ۱۳۹۷، طرح رجیستری گوشی‌های موبایل به صورت رسمی اجرایی شد و تمامی خریداران ملزم به ثبت گوشی خود در سامانه همتا هستند. در این مطلب، نحوه رجیستری و فعالسازی گوشی‌ها در این سامانه را به شما نمایش می‌دهیم. در سال ۱۳۹۶، شایعاتی در زمینه اجرای طرح رجیستری گوشی‌های موبایل در ایران به گوش رسیدند و سرانجام از تاریخ ۱ اردیبهشت ۱۳۹۷، دولت به صورت رسمی اعلام کرد که تمامی گوشی‌های بازار مشمول این طرح هستند و در صورت عدم ثبت در سامانه همتا، امکان اتصال به شبکه و دریافت سرویس را نخواهند داشت.
این تصمیم به منظور جلوگیری از قاچاق گوشی‌های همراه و حمایت از کالای قانونی اتخاذ شد و تا حدی به تعدیل بازار و جلوگیری از نوسانات قیمت کمک کرد، اما همچنان موضوعات پیچیده‌ای را برای کاربران و خریداران به وجود آورده است. بعد از اجرایی شدن این طرح، تعدادی از کاربران با چالش‌هایی مانند عدم امکان فعالسازی گوشی‌های خریداری‌شده مواجه شدند؛ این چالش‌ها به ویژه برای مدل‌های غیررسمی و قاچاق به وضوح حس می‌شود. همچنین، برخی از فروشندگان در این میان با سوءاستفاده از ناآگاهی خریداران، مبالغی را به عنوان هزینه رجیستری دریافت کردند، در حالی که این روند کاملاً رایگان است. این معضلات، کاربران را وادار کرده که با تحقیق و دقت بیشتری از گوشی‌های خود خریداری کنند.
اکنون، باید گفت که کار با سامانه همتا اگرچه ممکن است در ابتدا کمی سردرگم‌کننده به نظر برسد، اما با آگاهی از مراحل آن کاملاً امکان‌پذیر است. در ادامه، به طور کامل به برای ثبت گوشی‌های موبایل در این سامانه پرداخته و تمامی نکات لازم را برای شما مشخص خواهیم کرد.
اگر شما هم به تازگی گوشی جدیدی خریداری کرده‌اید و با نحوه رجیستری آن آشنایی ندارید، در ادامه با ما همراه باشید. کاربرد سامانه همتا چیست؟ سامانه همتا که در واقع مخفف «سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی» است؛ با همکاری ارگان‌هایی چون وزارت صمت، ستاد مبارزه با قاچاق کالا، گمرک و اپراتورهای مخابراتی کشور راه اندازی شده است. رجیستری گوشی‌های موبایل در بازار ایران، از طریق این سامانه انجام شده و در صورت عدم ثبت گوشی در سامانه همتا، دستگاه پس از مدتی امکان اتصال به شبکه‌های مخابراتی و دریافت سرویس را از دست می‌دهد.
ثبت گوشی‌های موبایل در سامانه همتا از طریق کد‌های دستوری USSD یا مراجعه به وب‌سایت همتا قابل انجام است. در سال‌های گذشته، اپلیکیشن همتا نیز برای این امر قابل استفاده بود؛ اما دیگر امکان دسترسی به این اپلیکیشن وجود ندارد. چگونه با استفاده از سامانه همتا از اصالت گوشی مطمئن شویم؟ تمامی گوشی‌های قانونی وارد شده به کشور، دارای برچسبی با عنوان «رجیستر شده» روی جعبه خود هستند و یک کد فعال سازی یکبار مصرف را نیز به همراه دارند. در هنگام خرید گوشی، جعبه دستگاه را با دقت بررسی کنید و در صورت عدم وجود این برچسب و کد فعالسازی، دستگاه را از فروشنده قبول نکنید.
یکی از نکات مهم دیگر در هنگام تهیه گوشی، تطبیق شناسه IMEI گوشی با شناسه درج شده روی جعبه دستگاه است. شناسه IMEI در تمامی گوشی‌های هوشمند از طریق شماره گیری کد #۰۶*# یا مراجعه به منوی تنظیمات گوشی قابل مشاهده است. در صورت یکسان بودن شناسه IMEI جعبه و گوشی، باید این شناسه را به شماره ۷۷۷۷ پیامک کرده و منتظر دریافت نتیجه استعلام اصالت از سامانه همتا بمانید. این پروسه از طریق وب‌سایت همتا نیز قابل انجام است. در پیامک استعلام اصالت گوشی، شاهد اشاره به برند و مدل دستگاه و همچنین نحوه ورود آن به بازار کشور هستیم.
۱. چرا باید گوشی خود را رجیستر کنیم؟
هر گوشی که به شبکه اپراتورهای ایران متصل می‌شود، باید شناسه یکتا (IMEI) آن در سامانه همتا ثبت شده باشد؛ در غیر این صورت پس از مدتی سرویس شما قطع خواهد شد. رجیستری، تضمین‌کننده اصالت کالا و جلوگیری از ورود گوشی قاچاق است.
۲. راه‌های رجیستری گوشی با کد دستوری USSD و وب‌سایت
الف) رجیستر کردن گوشی با کد دستوری #7777*
- سیم‌کارت خود را در گوشی قرار دهید.
- کد #7777* را شماره‌گیری کنید.
- از منوی نمایش‌داده‌شده، عدد ۲ (فعالسازی) را وارد نمائید.
- شناسه ۱۵رقمی IMEI گوشی (در گوشی‌های دو سیم‌کارت، IMEI اصلی کافی است) را وارد کنید.
- شماره سیم‌کارتی که روی گوشی است را وارد کنید.
- کد فعالسازی یکبار مصرف را از روی جعبه وارد کنید.
- تأیید نهایی را انجام داده و منتظر دریافت پیامک موفقیت‌آمیز بودن رجیستری بمانید.
نکته مهم:
کد فعالسازی حتماً باید توسط فروشنده معتبر به شما داده شود. خرید گوشی بدون این کد (یا برچسب رجیستری) ریسک بزرگی دارد.
ب) رجیستر با وب‌سایت همتا (https://hamta.ntsw.ir)
- وارد سایت همتا شوید و سیم‌کارت را روی گوشی قرار دهید.
- با شماره موبایل و دریافت رمز یکبار مصرف وارد شوید.
- از بخش «فعالسازی»، شماره موبایل، شناسه IMEI و کد فعالسازی را وارد کرده و فرم را تکمیل کنید.
- پس از تأیید نهایی، پیامک ثبت موفقیت‌آمیز دریافت می‌کنید.
۳. چگونه اصالت گوشی را استعلام کنیم؟
بررسی IMEI: شناسه IMEI را با کد #06#* روی گوشی بگیرید و آن را با شناسه درج‌شده روی جعبه مقایسه کنید.
استعلام اصالت: imei را به 7777 پیامک کنید، یا آن را در سایت همتا وارد کنید.
پاسخ شامل برند، مدل و قانونی یا قاچاق بودن گوشی خواهد بود.
۴. انتقال مالکیت گوشی در سامانه همتا
هنگام فروش گوشی، انتقال مالکیت الزامی است.
- شماره‌گیری کد #7777* یا مراجعه به سایت همتا
- انتخاب گزینه «انتقال مالکیت»
- وارد کردن IMEI گوشی و شماره خریدار
- ارسال/دریافت پیامک حاوی کد فعالسازی جدید برای خریدار
- خریدار باید پس از دریافت گوشی، با کد فعالسازی جدید آن را برای خود فعال کند.
۵. رجیستری گوشی‌های مسافری
اگر گوشی توسط مسافر وارد کشور شده باید وارد سایت گمرک شوید:
- به سامانه رجیستری گمرک رفته؛ اطلاعاتی مانند تاریخ تولد، کد ملی، و IMEI را وارد کنید.
- پس از پرداخت عوارض، کد فعالسازی به شما داده می‌شود.
- با این کد، گوشی را در سامانه همتا ثبت کنید.
هشدار: هر شخص حقیقی فقط می‌تواند سالانه یک گوشی مسافری با گذرنامه خود رجیستر کند، پس از یک ماه از ورود دستگاه به کشور، رجیستر آن ممکن نیست.
۶. نکات مهم در خرید و رجیستری گوشی
- هرگز گوشی بدون برچسب و کد رجیستری خریداری نکنید.
- فرایند رجیستری کاملاً رایگان است. مراقب افراد سودجو باشید.
- قبل از پرداخت هزینه گوشی، حتماً صحت اطلاعات IMEI و قانونی بودن گوشی را بررسی کنید.
در صورت بروز مشکل یا سوال، می‌توانید با پشتیبانی سامانه همتا یا اپراتور خود تماس بگیرید.
این راهنما را با دوستان خود به اشتراک بگذارید تا با مراحل قانونی رجیستری گوشی آشنا شوند، آیا سوالی دارید یا در فرایند رجیستری مشکلی پیش آمده است؟ سؤال خود را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید!
