مشکل آنتندهی و پریدن ناگهانی آنتن در گوشیهای شیائومی، یکی از رایجترین مسائلی است که بسیاری از کاربران این برند با آن دستوپنجه نرم میکنند. تصور کنید در حال انجام یک تماس مهم یا ارسال پیام ضروری هستید که ناگهان علامت «No Service» یا «Emergency Calls Only» روی نمایشگر ظاهر میشود و ارتباط شما بهطور کامل قطع میگردد. این مشکل گاهی تنها چند دقیقه طول میکشد، اما در بسیاری از مواقع بدون اقدامات فنی و بررسی دقیق، برطرف نمیشود.
گوشیهای شیائومی، به دلیل طراحیهای متنوع و امکانات گسترده، طرفداران زیادی در سراسر جهان دارند، اما این محبوبیت به معنای بینقص بودن آنها نیست. کاربران مدلهای مختلف، از سری Redmi گرفته تا Poco و Mi، بارها از قطع خط، ضعیف شدن سیگنال یا حتی شناسایی نشدن کامل سیمکارت شکایت کردهاند. جالب است بدانید که این مشکل در گوشیهای دو سیمکارته بیشتر مشاهده میشود، چرا که هماهنگی همزمان دو سیمکارت فشار بیشتری به ماژول شبکه وارد کرده و احتمال وقوع خطا را افزایش میدهد.
گاهی اوقات این اتفاق به دلیل اختلالات موقتی شبکه اپراتور رخ میدهد، اما در بسیاری موارد، منشأ مشکل میتواند باگ نرمافزاری، تنظیمات نادرست، خرابی سیمکارت یا حتی آسیب سختافزاری باشد. در چنین شرایطی، دانستن علت دقیق و روشهای صحیح رفع مشکل، نه تنها میتواند از صرف هزینههای اضافی و مراجعه بیمورد به تعمیرگاه جلوگیری کند، بلکه زمان شما را نیز ذخیره خواهد کرد.
در این مقاله از «لنوکسیو» قصد داریم با نگاهی جامع و مرحلهبهمرحله، به بررسی علت پریدن آنتن گوشیهای شیائومی و معرفی بهترین روشهای نرمافزاری و سختافزاری برای حل آن بپردازیم. از راهکارهای سادهای مانند روشن و خاموش کردن حالت پرواز و ریستارت دستگاه گرفته تا اقدامات پیشرفتهتری مثل تنظیم APN، استفاده از منوی تست مخفی و بررسی سلامت ماژول شبکه، همه را پوشش خواهیم داد.
پس اگر گوشی شیائومی شما هم مدام آنتن از دست میدهد یا تنها تماسهای اضطراری در اختیارتان قرار میگیرد، این راهنمای کامل میتواند بهترین نقطه شروع برای رسیدن به یک ارتباط پایدار و بدون قطعی باشد.
دلایل بروز مشکل در آنتن دهی گوشی شیائومی
مشکل انتن دهی شیائومی، ممکن است در قالب پیامهایی مانند عدم وجود سرویس یا فقط تماسهای اضطراری یا عدم وجود سیگنال خود را نشان دهد اما نیازی به نگرانی نیست زیرا روشهای مختلفی برای رفع مشکل پریدن آنتن گوشی شیائومی وجود دارد که در ادامه بررسی شدهاند.
1- مشکل شبکه گوشی شیائومی
شبکههای موبایل به دلیل مشکلات فنی ممکن است هر زمان از دسترس خارج شده و مانع رفع مشکل پریدن آنتن گوشی شیائومی خواهد شد. البته قطعیهای برنامهریزی شده که به دلیل تعمیر و نگهداری شبکه موبایل توسط ارائه دهنده خدمات شبکه شما انجام میشود، میتواند عامل بروز مشکل آنتن دهی گوشی شیائومی شما باشد.
2- اختلال در عملکرد یا اشکال نرمافزاری
آنتن دهی ضعیف گوشی شیائومی شما همچنین می تواند به دلیل اشکالات نرم افزاری یا عملکرد نادرست برنامهها در دستگاه باشد. بهروزرسانی خود برنامه یا سیستم عامل گوشی اغلب، اشکالات جزئی را برطرف میکند و آنتندهی گوشیتان را بهبود میدهد.
3- مشکلات مربوط به سیم کارت
مشکلات مربوط به سیم کارت مانند سیم کارت آسیب دیده یا قرار دادن نادرست سیم کارت در گوشی نیز میتواند منجر به دریافت پیامهای خطای مربوط به مشکل آنتن دهی گوشی شیائومی شود و ارتباط مخابراتی شما را قطع کند.
در صورتی که گرد و خاک پینهای سیم کارت را بپوشاند نیز همین اتفاق میافتد. کثیفیها میتوانند موجب شوند که پینها تماس مناسبی با شیار سیمکارت دچار مشکل شوند. در نتیجه این تماس نامناسب، ممکن است گوشی نتواند سیمکارت را به درستی بخواند.
4- آسیب فیزیکی یا خیس شدن
اگر گوشیتان دچار آسیبدیدگی فیزیکی شده و در معرض آب و رطوبت قرار گرفته است به احتمال زیاد رفع مشکل پریدن آنتن گوشی شیائومی به همین دلیل مرتبط است. خیس شدن سیم کارت، شیار یا سینی کارت و یا هر یک از قطعات سخت افزاری گوشی و یا بروز آسیب فیزیکی میتواند گوشی شما را از کار بیندازد.
5- خراب شدن سیم کارت
اگر قبلاً گوشیتان خیس شده است و از روشهایی مانند قرار دادن گوشی در کیسه برنج برای خشک کردن آن استفاده کردهاید یا در کل گوشی موبایل را در شرایط خاصی قرار گرفته است، به احتمال زیاد سیمکارت شما کثیف شده یا اینکه تحت فشار قرار گرفته است.
اگر ظاهر سیمکارت کاملا تغییر کرده باید به فکر تعویض آن باشید. میتوانید برای اطمینان از سلامت سیمکارت خود از یک گوشی دیگر برای تست آن استفاده کنید. گاهی اوقات مشکل انتن دهی شیائومی، مربوط به سیمکارت است. البته فرسوده شدن اسلات سیمکارت گوشی هم میتواند در نشناختن سیمکارت موثر باشد.
6- مشکلات سخت افزاری آنتن دهی
اگر فکر میکنید به گوشی موبایل ضربه شدیدی وارد شده باید این احتمال را در نظر بگیرید که بخش آنتن گوشی شما دچار مشکل شده باشد. اصلی ترین نشانههای خرابی آنتن گوشی ضعف شدید آنتن و در مواقعی عدم آنتن دهی است.
حل مشکل آنتن دهی گوشی شیائومی
چگونه انتن گوشی شیائومی را برگردانیم؟ برای پاسخ به این سوال باید گفت که اگر مطمئن هستید در محدوده پوشش ارائهدهنده شبکه قرار دارید، اما با مشکل آنتن دهی مواجه هستید، از روشهای زیر برای عیبیابی مشکل گوشی خود استفاده کنید.
1- حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید
روش ساده برای رفع مشکل پرش انتن شیائومی استفاده از حالت پرواز است. به مدت 30 ثانیه این حالت را فعال کنید و مجدداً Airplane Mode را خاموش کنید. همان طور که می دانید با روشن کردن حالت Airplane Mode سیگنال ها و فرکانس های لازم برای ایجاد ارتباط با موبایل قطع می شود. البته باید در نظر داشت که فعال کردن حالت هواپیما تمامی راههای ارتباطی دستگاه شما مانند Wi-Fi و بلوتوث را غیرفعال میکند.
2- گوشی را ریستارت کنید
راهاندازی مجدد دستگاه میتواند به رفع اشکالات جزئی نرمافزاری بیانجامد که ممکن است باعث بروز اختلال شده باشد. برای راهاندازی مجدد یا تنظیم مجدد نرم افزار، دکمه پاور را نگه دارید. هنگامی که منو بر روی صفحه ظاهر شد، گزینه Power off یا Restart را انتخاب کنید سپس روی OK ضربه بزنید.پس از روشن شدن مجدد گوشی بررسی کنید که آیا خطای عدم سرویس یا مشکل انتن دهی شیائومی برطرف شده است یا خیر.
3- سیمکارت را جابهجا کنید
دلیل آنتندهی بد گوشی شیائومی میتواند به علت جایگذاری نامناسب سیمکارت باشد. برای حل این مشکل سیمکارت را با دقت از سینی خارج کنید و آن را از نظر وجود هرگونه نشانه احتمالی از آب یا آسیب فیزیکی بررسی کنید.
در صورت لزوم، پینهای سیمکارت را با یک پاککن سفید، پارچه میکروفایبر یا پنبه آغشته به الکل تمیز کنید. سپس اجازه دهید که سیمکارت خشک شود و در آخر سیم کارت را به سینی برگردانید و سینی را به آرامی در جای خود فشار داده و گوشی خود را دوباره روشن کنید.
4- به روز رسانی سیستم عامل گوشی
بهروزرسانی سیستمعامل دستگاه نیز میتواند بسیار راهگشا باشد، بهویژه اگر مشکل آنتن دهی گوشی شیائومی توسط برخی باگهای نرمافزاری ایجاد شده باشد. بهروزرسانیهای نرمافزاری همچنین حاوی رفع اشکالهای مربوط به شبکه هستند. اگر میخواهید این روش را امتحان کنید، جدیدترین نسخه رام رسمی MIUI برای گوشی خود را دانلود کرده یا به طور مستقیم از طریق خود گوشی نسبت به آپدیت سیستم عامل خود اقدام کنید.
5- بازگشت به تنظیمات کارخانه
در بسیاری از مواقع این اقدام معجزه کرده و تمامی تنظیمات را به حالت اولیه خود بر میگرداند. اگر تنظیمات گوشی بهم ریخته یا دچار اختلال شده باشد، میتوانید از این راه به رفع مشکل پریدن آنتن گوشی شیائومی پرداخت. در غیر این صورت برای رفع مشکل آنتن دهی شیائومی خود لازم است به مرکز تعمیرات تخصصی موبایل مراجعه کنید.
6- رفع مشکل پریدن آنتن گوشی های شیائومی با تنظیم APN
این روش نیز برای رفع باگ انتن شیائومی کارساز است. برای حل مشکل علامت ضربدر روی آنتن گوشی شیائومی به Settings بروید و APN را جستجو کنید. روی Access Point Names بزنید.
حال وارد Mobile data interface میشوید. روی Access Point Names (APNs) بزنید. از بالا و سمت راست صفحه روی منوی سه نقطهای بزنید و گزینه Reset to default را انتخاب کنید.
7- غیر فعال کردن قابلیت Turn on Wi-Fi Automatically
در مورد پریدن آنتن شیائومی باید گفت که سیستمعامل این گوشیها یک قابلیت بسیار کاربردی دارد و زمانی که به یک شبکه وای فای باکیفیت متصل میشوید، در دفعات بعدی بدون نیاز به انجام اقدام خاصی از سوی کاربران، مجدداً به آن شبکه وای فای وصل میشود.
این قابلیت میتواند علت پریدن انتن شیائومی هنگام وصل شدن خودکار به یک شبکه اینترنت کم سرعت باشد. اگر دلیل پریدن آنتن گوشی شیائومی، این مورد است. باید به قسمت Setting گوشی خود رفته و بخش Network and internet را پیدا کنید. در این بخش روی Internet کلیک کرده و گزینه Network preferences را انتخاب کنید و در انتها گزینه Turn on Wi-Fi automatically را غیر فعال نمایید.
8- استفاده از اپلیکیشنهای تست سیگنال
یکی از سادهترین روشها برای بررسی مشکل آنتندهی گوشی شیائومی، استفاده از اپلیکیشنهای تست سیگنال است. برنامههایی مانند Network Signal Info و OpenSignal قادر هستند قدرت سیگنال دریافتی گوشی، نوع شبکه فعال (2G، 3G، 4G یا 5G) و وضعیت آنتنهای مخابراتی اطراف شما را بهصورت دقیق نمایش دهند.
این اطلاعات به شما کمک میکند بفهمید آیا مشکل آنتندهی ناشی از گوشی است یا اختلالی در شبکه اپراتور رخ داده است. با این روش میتوانید تصمیم بگیرید که آیا نیاز به انجام مراحل پیشرفتهتر یا مراجعه به تعمیرگاه دارید یا خیر.
9- منوی مخفی تست گوشیهای شیائومی
علاوه بر اپلیکیشنها، گوشیهای شیائومی دارای منوی تست مخفی سختافزاری هستند که با وارد کردن کد *#*#6484#*#* در بخش شمارهگیر قابل دسترسی است. این منو به شما امکان میدهد وضعیت بخشهای مختلف سختافزاری گوشی، از جمله ماژول آنتن، GPS و اسلات سیمکارت را بررسی کنید.
در صورتی که یکی از تستها با شکست مواجه شود، احتمالاً مشکل از سختافزار دستگاه است و نیاز به بررسی تخصصی یا تعمیر دارد. این روش به کاربران کمک میکند قبل از مراجعه به مراکز تعمیرات، مشکل را با دقت بیشتری شناسایی کنند و اقدامات لازم را هدفمند انجام دهند.
جمعبندی و پاسخ به سوالات پرتکرار
در این مطلب به رفع مشکل آنتن دهی ضعیف در گوشی های شیائومی پرداختیم. مشکل شبکه گوشی های شیائومی در بین تعدادی از گوشیهای این کمپانی رایج است و باعث شده کاربران علامت ضربدر روی آنتن گوشی شیائومی خود مشاهده کنند. نظر شما در مورد حل مشکل عدم آنتن دهی گوشی شیائومی چیست؟ لطفاً تجربه خود را در بخش نظرات با سایر کاربران در میان بگذارید.
علت پریدن آنتن گوشی شیائومی چیست؟
پریدن آنتن گوشیهای شیائومی میتواند دلایل مختلفی داشته باشد. مشکلات شبکه، اختلال در عملکرد یا اشکال نرمافزاری، مشکلات مربوط به سیمکارت و آسیب فیزیکی یا خیس شدن گوشی را میتوان مهمترین علت رفتن آنتن گوشی دانست.
آنتن گوشیم پریده چیکار کنم؟
برای برگرداندن آنتن گوشی ترفندهای مختلفی وجود دارد. به عنوان مثال گاهی اوقات با ریاستارت کردن گوشی یا روشن و خاموش کردن حالت هواپیما مشکل به سادگی حل میشود. در مطلب فوق به روشهای بیشتری برای حل مشکلات مربوط به آنتندهی گوشی پرداختهایم.
چرا فقط در گوشیهای دو سیمکارته مشکل آنتن پیش میآید؟
گوشیهای دو سیمکارته دارای دو اسلات سیمکارت هستند و هر دو سیمکارت باید به صورت همزمان با شبکه هماهنگ شوند. این موضوع باعث میشود فشار بیشتری به ماژول شبکه گوشی وارد شود و احتمال بروز مشکلات آنتندهی افزایش یابد. همچنین تداخل بین دو سیمکارت، قرارگیری نادرست یا کیفیت پایین یکی از سیمکارتها میتواند باعث قطع موقت آنتن شود، در حالی که گوشیهای تک سیمکارته معمولاً چنین تداخلهایی ندارند.
چه زمانی نیاز به مراجعه به تعمیرگاه است؟
اگر بعد از امتحان کردن تمام روشهای نرمافزاری و ساده مانند ریستارت، روشن و خاموش کردن حالت هواپیما، تعویض یا تمیز کردن سیمکارت و بهروزرسانی سیستمعامل، مشکل آنتندهی برطرف نشد، احتمالاً مشکل سختافزاری وجود دارد. آسیب فیزیکی ماژول آنتن، خرابی اسلات سیمکارت یا آسیب ناشی از آب و رطوبت نیازمند بررسی تخصصی است و در این موارد مراجعه به تعمیرگاه حرفهای ضروری است.